Hei,
Takk for din henvendelse.
Dette var leit å høre. Vi mottar i Fretex store mengder tøy fra våre innsamlingscontainere hver dag. Det blir dessverre vanskelig å finne akkurat den posen som du leverte blant alle som kommer inn, da containerne blir tømt opptil seks ganger i uken og innholdet sendt ut til våre butikker rundt om i landet. Vi har ikke en oversikt over hva som blir sendt hvor.
Vi får dessverre ikke hjulpet deg videre vedrørende dette.
Ha en fin dag.
------Betingelser for å finne feilleverte varer------
Det er svært krevende, men ikke umulig, å finne ting som er levert i en av våre tøybokser. Det er to forhold som må være tilstede:
1. Tøyet må komme inn til vårt sorteringsanlegg for sortering
2. Vi må få beskjed så fort som mulig etter at tøyet er levert
Mange innsamlingsbokser tømmes flere ganger i uken og de går direkte i produksjon og ca. 20 % av innsamlet tøy ender etter få dager opp i en av våre butikker. Det tøyet vi ikke selger går til eksport.
Verdisaker som åpenbart ikke var ment for Fretex tas vare på i 3 måneder før det selges.
Det er korrekt at noe tøy går direkte til eksport og ikke via vårt sorteringsanlegg. Ting som er lagt i disse containerne er ikke mulig å spore opp. (Gjelder blant annet tøy fra Drammen.)
1. Tøyet må komme inn til vårt sorteringsanlegg for sortering
2. Vi må få beskjed så fort som mulig etter at tøyet er levert
Mange innsamlingsbokser tømmes flere ganger i uken og de går direkte i produksjon og ca. 20 % av innsamlet tøy ender etter få dager opp i en av våre butikker. Det tøyet vi ikke selger går til eksport.
Verdisaker som åpenbart ikke var ment for Fretex tas vare på i 3 måneder før det selges.
Det er korrekt at noe tøy går direkte til eksport og ikke via vårt sorteringsanlegg. Ting som er lagt i disse containerne er ikke mulig å spore opp. (Gjelder blant annet tøy fra Drammen.)